MOBİTOLYA · GİZLİLİK
Verileriniz ve gizliliğiniz
Bu politika, Google Play’de Sekiz geliştirici hesabı tarafından sunulan Mobitolya mobil uygulamasını ve bu uygulamaya ilişkin destek hizmetlerini kapsar.
Son güncelleme: 8 Ekim 2026 · İletişim: sinan.ekiz@hayenteknoloji.com
Hangi veriler işlenir?
| Hesap ve iletişim | Ad, e-posta, kullanıcı ve şirket kimliği, rol/yetki bilgileri; oluşturduğunuz veya eriştiğiniz müşteri, bayi ve tedarikçi kayıtlarındaki telefon ve adres gibi bilgiler. Hesap erişimi ve iş süreçlerini yürütmek için kullanılır. |
|---|---|
| İş kayıtları | Teklif, sipariş, stok, üretim, sevkiyat, cari hesap, tahsilat/ödeme, fatura ve onay kayıtları ile sizin eklediğiniz notlar ve belgeler. Bu bilgiler şirketinizin iş süreçlerini yönetmek amacıyla sunucuda saklanır. Mobitolya bir bankacılık veya yatırım uygulaması değildir. |
| Fotoğraflar ve ekler | Sizin seçerek yüklediğiniz ürün fotoğrafları, üretim görselleri, teslimat kanıtları ve belge ekleri ilgili iş kaydıyla saklanır. Fotoğraf arşivinizin tamamı yüklenmez. |
| Konum | Yalnızca teslimatı doğruladığınızda ve cihaz izni verdiğinizde o anki enlem, boylam ve konum doğruluğu teslimat kaydıyla sunucuya gönderilir. Şirketinizin yetkili kullanıcıları bu kaydı görebilir. Arka planda veya sürekli konum takibi yapılmaz. |
| Cihaz ve bildirim | Oturum güvenliği ve bildirimler için cihaz kimliği, model, işletim sistemi, uygulama sürümü ve izin verilmişse bildirim belirteci işlenir. |
| Kullanım ve tanı | Açılan modül veya yapılan işlem türü, zaman, hata/durum kodu, istek süresi ve ilişkilendirme kimliği gibi kayıtlar hizmet güvenliği, hata giderme ve performans değerlendirmesi için işlenir. Tanı olaylarına parola, erişim belirteci ve istek/yanıt içerikleri eklenmez. |
Cihaz izinleri ve yerel veriler
- Kamera: barkod ve QR kod tarama için, sizin başlattığınız işlem sırasında kullanılır. Tarama kamera görüntüsü kaydedilip sunucuya gönderilmez.
- Fotoğraf seçimi: sistemin fotoğraf seçicisiyle seçtiğiniz dosyalara erişilir. Uygulama mikrofon izni istemez.
- Konum: teslimat kanıtı için uygulama kullanımdayken istenir. İzni cihaz ayarlarından geri alabilirsiniz; konum gerektiren teslimat doğrulaması bu durumda tamamlanamaz.
- Bildirimler: izin verdiğinizde operasyon bildirimleri alınır. Bildirim iznini cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz.
- Biyometri: parmak izi veya yüz tanıma cihazın işletim sistemi tarafından doğrulanır. Mobitolya biyometrik şablonunuzu almaz veya sunucuya göndermez.
- Oturum belirteçleri ve çevrimdışı işlemler cihazın güvenli depolama mekanizmaları kullanılarak saklanır. Uygulamayı kaldırmak, sunucudaki hesabınızı veya iş kayıtlarını silmez.
Kimler erişebilir?
Veriler, şirketinizin yetki kurallarına göre yetkili kullanıcılarla ve hizmeti yürütmek için gerekli teknik hizmet sağlayıcılarla işlenir. Sunucu barındırma/iletişim altyapısı ile etkinleştirilmiş bildirimlerde Expo ve Google Firebase Cloud Messaging kullanılabilir. Bu hizmetler veriyi hizmetin sağlanması amacıyla işler; altyapı konumuna göre veriler Türkiye dışında işlenebilir.
Paylaş veya dışa aktar işlemini seçerseniz belgeyi gönderdiğiniz uygulama ya da alıcı sizin seçiminizle erişim kazanır. Uygulamada reklam ağı kullanılmaz ve kişisel veriler reklam hedefleme amacıyla satılmaz. Yetkili makamların geçerli talepleri ve yasal yükümlülükler kapsamında gereken bilgiler paylaşılabilir.
Güvenlik, saklama ve silme
Uygulama ile üretim sunucuları arasındaki iletişim HTTPS üzerinden şifrelenir. Erişim hesap oturumu ve şirket yetkileriyle sınırlandırılır.
Hesap bilgileri hizmetin sağlanması süresince tutulur. Hesap silme talebinde profil, oturum ve bildirim kayıtları ile hesabınıza bağlı silinebilir kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir. Şirketin diğer kullanıcılarıyla ortak sipariş, fatura, mali işlem ve denetim kayıtları; ilgili yasal saklama yükümlülüğü, uyuşmazlık veya güvenlik gereksinimi sürdüğü ölçüde tutulabilir. Talebiniz değerlendirilirken saklanması gereken veri türü, gerekçesi ve uygulanabilir süre size bildirilir. Bu gereksinim sona erdiğinde silme veya anonimleştirme uygulanır.
Yedeklerdeki kopyalar yedek yaşam döngüsü tamamlandığında kaldırılır; geri yükleme yapılırsa önceki silme talepleri yeniden uygulanır. Hesap silme bir abonelik veya ticari sözleşmenin kendiliğinden feshi anlamına gelmez; ilgili sözleşme için destek ekibine başvurabilirsiniz.
Hesap ve veri silme talebiHaklarınız, destek ve güncellemeler
Verileriniz hakkında bilgi, erişim, düzeltme veya silme talebinizi sinan.ekiz@hayenteknoloji.com adresine gönderebilirsiniz. Güvenliğiniz için hesabınızla ilişkinizi doğrulamamız gerekebilir. Parolanızı, tek kullanımlık kodunuzu veya banka kartı bilgilerinizi göndermeyin.
Mobitolya iş kullanıcılarına yöneliktir; çocuklara yönelik tasarlanmamıştır. Politikadaki değişiklikler bu sayfada güncellenme tarihiyle yayımlanır.